專門為電商市場打造的(de)在線(xian)客(ke)服(fu)系統，為超過150家B2B、B2C、在線(xian)旅游、在線(xian)教育等電商客(ke)戶提供(gong)服(fu)務(wu)。每日監測電商用戶數據(ju)超過2000萬(wan)，8600萬(wan)PV， 150萬(wan)條購(gou)物(wu)車數據(ju)。每日處理5.9萬(wan)個(ge)咨詢(xun)(xun)，130萬(wan)條消息，咨詢(xun)(xun)后產生(sheng)1.37萬(wan)個(ge)訂單。

小能創立于2007年底，由(you)來自微軟、盛大(da)等(deng)知名IT公司(si)(si)(si)的(de)高管創辦，并先后(hou)為超過15000多家中國的(de)互聯網和電商公司(si)(si)(si)提供產品和服務。2013年底，公司(si)(si)(si)獲得國際知名風險投(tou)資(zi)公司(si)(si)(si)的(de)投(tou)資(zi)。

為所有(you)在(zai)線交易、在(zai)線展示產品(pin)和(he)服務的客戶提供實(shi)時導購(gou)和(he)在(zai)線客戶管(guan)理系統。

今(jin)天小能(neng)已經為超(chao)過150家電商客(ke)戶(hu)中的(de)2億(yi)用戶(hu)提供服(fu)務。小能(neng)的(de)在線客(ke)服(fu)和LiveCRM產(chan)品(pin)已經贏得客(ke)戶(hu)的(de)信賴(lai)。

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