技術支持
我們擁有雄厚的維護和支持力量，其資深專業工程師具備多年電信機房管理、互聯網網絡維護及網站建設維護經驗，將為您提供從機房設備維護、網絡實時監控到網絡設備故障排除等全方位的7＊24小時的專業技術支持。
［服務優勢］
江蘇邦寧一直堅持客戶的需要就是我們追求的服務宗旨，是業界配置了能夠大規模處理全國客戶來電的呼叫中心(CallCenter)系統的專業服務商。我們的客戶服務中心和技術部門堅持每天24小時、每周7天不間斷服務。
　公司還率先實施了客戶網站全現場服務江蘇邦寧的技術支持工程師全天候工作在客戶網站托管數據中心，最大限度地保證客戶網站安全運行。
1.優惠的價格
我們根據整體合理的評估和對市場的參考比較，推出高性價比的價格方案，讓廣大客戶享受物美價廉的服務。
2.服務品質協議（SLA）
服務品質協議（Service Level Agreement,SLA），是目前國際通行的客戶服務評估標準，是一種由服務供應商與用戶簽署的法律文件，該文件承諾只要用戶向服務供應商支付相應服務費用，就應享受到服務供應商提供的相應服務。SLA不僅明確了違約方的經濟懲罰性條款，而且有助于用戶對服務商提供具體服務的能力、可靠性和響應速度作出充分正確的評估。
南京(jing)、上海電信互聯網數據中心(xin)的(de)SLA，保證(zheng)為(wei)用戶提(ti)供電信級高水平的(de)服務保障，以及全(quan)省聯動的(de)7＊24小時客戶服務和(he)一(yi)站式解(jie)決方案(an)。

保證每月的網絡聯通性在99.9％以上
保證7＊24小時電力供應，提供雙路市電，UPS、備用柴油發電機等，保證持續供電率達99.9％
保證在合同簽訂后的2個工作日內，為用戶開通IDC業務及IDC內部網絡線路；用戶另外申請的IDC與外部網絡的互連的專線開通限小于等于2個工作日
如遇IDC內部網絡或電信網絡割接、擴容、調測等會對用戶線路造成影響的情況，提前3天通知客戶
即時受理用戶報障，并每隔30分鐘將故障解決情況回復客戶，直至故障排除。故障處理完畢后5個工作日內提交故障處理報告客戶
在用戶書面授權前提下，提供全方位的技術支持主要包括技術咨詢、狀態監測、緊急情況通知、技術操作服務、網絡安全、操作系統安全等
技術操作保證：如需對用戶設備進行相關操作，操作人員必須經過培訓，操作必須得到雙方認可，并按照雙方確定的操作規程進行
提供7＊24小時保安、監控系統。
公司始終以(yi)不(bu)懈的(de)努力、更高的(de)目標來要求自己,在不(bu)斷(duan)完善自身管理模式(shi)和提高技術研發(fa)能力的(de)同時，大力倡導(dao)推行新經濟戰略，促進中(zhong)國互聯網事業的(de)發(fa)展。

公司全稱： 江蘇邦寧科技有限公司
公司(si)地址： 南(nan)京(jing)市軟件(jian)大道106號雨(yu)花軟件(jian)園Ａ幢10層 公司(si)地圖